TY - BOOK AU - Γαλάνης,Βασίλειος Π. TI - Μάρκετινγκ υπηρεσιών SN - 9603510699 U1 - 658.8 PY - 1995/// CY - Αθήνα PB - Εκδόσεις Α. Σταμούλης KW - Διοίκηση και οργάνωση KW - Διοίκηση επιχειρήσεων KW - Εξυπηρέτηση πελατών KW - Διαχείριση πελατειακών σχέσεων KW - Marketing KW - Industrial management KW - Customer services KW - Customer relations KW - Management N1 - Βιβλιογραφία: σ. 174 ER -