TY  - BOOK
AU  - Heller,Robert
AU  - King,John
TI  - TQM: the quality makers : the leaders and shapers of Europe's quality revolution 
SN  - 3907150473
U1  - 658.4013 
PY  - 1993///
CY  - St. Gallen
PB  - Norden Publishing House
KW  - Ποιοτικός έλεγχος
KW  - Διασφάλιση ποιότητας
KW  - Quality control
KW  - Quality assurance
ER  -