TY  - BOOK
AU  - Rosander,A.C.
TI  - Applications of quality control in the service industries
T2  - Quality and reliability
SN  - 0824774663
U1  - 658.562 
PY  - 1985///
CY  - New York, Milwaukee
PB  - M. Dekker, ASQC Quality Press
KW  - Επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
KW  - Ποιοτικός έλεγχος
KW  - Service industries
KW  - Quality control
N1  - Βιβλιογραφία: σ. 376-377; Ευρετήριο: σ. 379-387
ER  -