Applications of quality control in the service industries /
A. C. Rosander.
- New York : Milwaukee : M. Dekker ; ASQC Quality Press, c1985.
- viii, 387 σ. : εικ., πίν. ; 29 εκ.
- Quality and reliability ; 5 .
Βιβλιογραφία: σ. 376-377. Ευρετήριο: σ. 379-387.
0824774663
Επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών--Ποιοτικός έλεγχος. Service industries--Quality control.